Удаление данных
Последнее обновление: 13 сентября 2026
На этой странице описано, как удалить данные, которые SAFA ONE MChJ получил из ваших обращений — в Instagram Direct, Telegram, в чате и через форму на сайте.
Адрес этой страницы указан в настройках нашего приложения Meta как Data Deletion Instructions URL.
1. Как запросить удаление
По email — основной способ
Напишите на dev@safaone.uz и укажите:
- тему письма: «Запрос на удаление данных» или «Data Deletion Request»;
- Instagram-username, если вы писали нам в Instagram;
- номер телефона или email, если обращались через форму на сайте;
- любое уточнение, которое поможет вас найти.
В том же канале, где вы с нами общались
Можно просто написать «удалите мои данные» оператору в Instagram Direct, в Telegram или в чат на сайте. Оператор передаст запрос, а мы ответим на тот адрес или номер, который вы укажете.
По телефону
+998 50 333 39 00. Мы попросим подтвердить личность, чтобы не удалить чужие данные по чужой просьбе.
2. Сколько это занимает
- Подтвердим получение запроса в течение 3 рабочих дней.
- Удалим данные в течение 30 дней с момента подтверждения.
- Пришлём финальное письмо о том, что удаление выполнено.
3. Что удаляется
- Переписка целиком: сообщения, фотографии, голосовые и файлы
- Ваш контакт: имя или ник, Instagram-username, телефон и email, если вы их оставляли
- Заявка, отправленная через форму на сайте
4. Отзыв доступа в Instagram
Вы можете отозвать доступ нашего приложения в настройках Instagram. Это остановит поступление к нам новых сообщений, но само по себе не удалит те, что мы уже получили. Чтобы удалить и их, отправьте запрос одним из способов выше.
Meta хранит собственные копии переписки в Instagram по своей политике. Удалить их можно только средствами Instagram — мы к этим копиям доступа не имеем.
5. Если у вас аккаунт водителя или трекер
Эта страница про переписку. Удаление аккаунта водителя и загруженных документов описано на nurtaxi.uz/privacy, удаление данных GPS-трекера — на gps.safaone.uz/privacy. Если не уверены, куда обращаться, напишите на dev@safaone.uz — подскажем.
6. Контакты
- Запросы на удаление: dev@safaone.uz
- Телефон: +998 50 333 39 00
- SAFA ONE MChJ — полное наименование «SAFA ONE» MASʼULIYATI CHEKLANGAN JAMIYAT (ИНН 312911394). Адрес: 100001, г. Ташкент, махалля Mirzo Ulugʻbek, ул. Xalqobod-2, 65/6